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Mesjin garantisce la qualità dei prodotti venduti nel suo negozio online, tuttavia, se, per qualsiasi motivo, desideri restituire il tuo ordine o parte di esso, saremo lieti di accettare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Il cliente si impegna a rispedire il reso, una volta autorizzato dal Customer Service (che risponde all’indirizzo mail mesjinbeauty@gmail.com), all’indirizzo:


home florence,

via dei cerchi,11

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La spedizione deve avvenire entro 14 giorni dal giorno in si comunica la decisione di recedere dal Contratto previa email da parte del cliente. I costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico del cliente.

Mesjin suggerisce la scelta di un metodo di reso tracciabile e non si assume alcuna responsabilità per eventuali spedizioni di reso smarrite.

Qualsiasi difetto/danneggiamento del prodotto va segnalato entro e non oltre 30 giorni dalla consegna o data di acquisto in negozio monomarca.


La nostra politica di restituzione/cambio implica il rispetto di determinate condizioni:

- Il prodotto deve essere integro e non utilizzato

- L'etichetta deve essere ancora attaccata al prodotto

- Il prodotto non deve essere danneggiato


Per rispettare le condizioni igieniche, i prodotti NON DEVONO ESSERE APERTI compresa la confezione di cartone.


Mesjin pertanto, si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti non conformi alle condizioni.


Mesjin può chiedere al Cliente una foto a riprova del non utilizzo del prodotto. In base al tipo di Prodotto, può essere richiesta, ad esempio: una foto del beccuccio di erogazione; una foto della punta; una foto della linguetta metallica che si trova sotto il tappino; una foto della confezione di cartone.


Se invece hai ricevuto un articolo difettoso/danneggiato/diverso da quanto ordinato, ti chiedo sempre gentilmente di contattarci a mesjinbeauty@gmail.com e insieme troveremo la soluzione migliore per te.


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